Ochrana osobných údajov (GDPR)

Prevádzkovateľ ATP stavby, s. r. o., so sídlom Fatranská 1082, 013 01 Teplička nad Váhom, IČO: 52002161, ako prevádzkovateľ webového sídla www.rezidenciavrsok.sk (ďalej len „prevádzkovateľ“), informuje dotknuté osoby, že na zaistenie ochrany ich práv prijal primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré zabezpečujú zákonné spracúvanie osobných údajov. Prevádzkovateľ ďalej zaviedol transparentný systém zaznamenávania bezpečnostných incidentov a akýchkoľvek otázok zo strany dotknutej osoby, ako aj iných osôb.

Jednotlivé informácie sa môže dotknutá osoba dozvedieť aj telefonicky na čísle +421 905 202 504, emailom: info@atpstavby.sk, alebo na webovom sídle prevádzkovateľa: https://www.rezidenciavrsok.sk/ochrana-osobnych-udajov/ .

Nižšie uvádzame informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov – GDPR) a zákona SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len: „zákon o ochrane osobných údajov“).

1. Prevádzkovateľ

ATP stavby, s. r. o.
Fatranská 1082
013 01 Teplička nad Váhom
IČO: 52002161
Telefón: +421 905 202 504
E-mail: info@atpstavby.sk

Vaše údaje spracúvame pre vlastné účely ako prevádzkovateľ. To znamená, že my stanovujeme účely, pre ktoré Vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme prostriedky spracúvania a zodpovedáme za ich riadne vykonanie.

2. Účel spracúvania osobných údajov

V mene spoločnosti ATP stavby, s. r. o. ako prevádzkovateľa získavame od Vás iba tie údaje, ktoré skutočne potrebujeme na poskytnutie plnohodnotnej služby – najmä v súvislosti s predajom nehnuteľností, komunikáciou s klientmi, poskytovaním klientskej podpory a vybavovaním prípadných reklamácií.

Účely spracúvania osobných údajov pri jednotlivých krokoch sú:

Komunikácia s klientmi

Pri komunikácii s klientmi telefonicky, osobne, formou elektronickej/papierovej pošty alebo prostredníctvom online kontaktného formulára spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR – oprávnený záujem – za účelom reakcie na Vami podaný dopyt/podnet alebo otázku ohľadne poskytovaných služieb, kedy je nevyhnutné verifikovať relevantnosť požiadavky alebo realizovať prípadný následný kontakt dotknutej osoby.

Predzmluvný vzťah – záujem o naše služby

V prípade prejavenia záujmu o naše služby (napr. kúpa nehnuteľnosti), pri vytváraní objednávky alebo dopytu telefonicky, osobne, formou elektronickej/papierovej pošty spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na vykonávanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa Vašich požiadaviek (identifikácia klienta, špecifikácia predmetu zmluvy, nastavenie podmienok a pod.).

Zmluvný vzťah – plnenie zmluvy

Po potvrdení objednávky/zmluvy, teda po vzniku zmluvného vzťahu medzi prevádzkovateľom ATP stavby, s. r. o. a Vami ako klientom, pri potrebnej komunikácii s klientom, informovaní o stave zmluvy, pri príprave dokumentácie a vystavovaní daňových dokladov (faktúr) spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvného vzťahu, ktorého zmluvnou stranou ste Vy.

Marketing – newsletter

Prostredníctvom webového sídla www.rezidenciavrsok.sk máte možnosť zaregistrovať si emailovú adresu ako odberateľ noviniek (newsletterov). V takom prípade spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR – na základe Vášho súhlasu so spracúvaním osobných údajov za účelom zasielania aktuálnych noviniek formou newsletterov na poskytnutú emailovú adresu.

3. Zoznam spracúvaných osobných údajov

1. Údaje potrebné pre odoslanie správy prostredníctvom online kontaktného formulára

Meno
Adresa elektronickej pošty (e-mail)

2. Údaje pri registrácii na odber newslettera

Adresa elektronickej pošty (e-mail)

3. Údaje potrebné pre realizáciu zmluvy / objednávky

Meno a priezvisko
Adresa elektronickej pošty
Adresa trvalého pobytu, prípadne iná korešpondenčná adresa
Telefónne číslo

4. Fakturačné údaje

Meno a priezvisko / Obchodné meno
Fakturačná adresa
Číslo účtu / IBAN (ak je potrebné)

5. Kontaktné údaje v prípade doručovania zásielky / dokumentov

Meno a priezvisko
Adresa trvalého bydliska alebo iná korešpondenčná adresa
Telefónne číslo – pre potreby potvrdenia dátumu, času a miesta doručenia alebo prípadných zmien
Adresa elektronickej pošty – pre potvrdenie objednávok, zmeny stavu a ako núdzový komunikačný prostriedok

4. Doba spracúvania a uchovávania Vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje, ktoré spracúvame v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – v rámci plnenia záväzkov prevádzkovateľa ATP stavby, s. r. o. voči objednávateľom a klientom – ďalej spracúvame za účelom splnenia si našich zákonných povinností v oblasti daní a účtovníctva. To vyplýva z právnych predpisov (napr. zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov, zákon č. 563/2009 Z. z. o správe daní a pod.), ktoré stanovujú lehoty na uchovávanie účtovných dokladov.

V každom prípade sa riadime zásadou minimalizácie uchovávania osobných údajov podľa čl. 5 ods. 1 písm. e) GDPR – údaje, ktoré nepodliehajú archivácii podľa osobitných právnych predpisov, budú po uplynutí lehoty vymazané alebo anonymizované.

Osobné údaje spracúvané v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR – na základe Vami udeleného súhlasu (napr. na zasielanie newsletterov) – spracúvame po dobu 3 rokov, alebo do odvolania súhlasu. V prípade končiacej doby spracúvania Vás môžeme kontaktovať s možnosťou súhlas predĺžiť. Ak súhlas neobnovíte, údaje prestaneme spracúvať a bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

Osobné údaje spracúvané v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) (oprávnený záujem – napr. odpoveď na dopyt, ktorý neprešiel do zmluvného vzťahu) po vybavení dopytu bezodkladne vymazávame, ak neexistuje iný právny dôvod ich ďalšieho spracúvania.

Prevádzkovateľ zabezpečí výmaz osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, ako:

boli ukončené všetky zmluvné vzťahy medzi Vami a Prevádzkovateľom; a/alebo
zanikli všetky Vaše záväzky voči Prevádzkovateľovi; a/alebo
boli vybavené všetky reklamácie a žiadosti; a/alebo
boli vysporiadané všetky ďalšie práva a povinnosti medzi Vami a Prevádzkovateľom; a/alebo
boli naplnené všetky účely spracúvania stanovené právnymi predpismi alebo účely, na ktoré ste nám dali súhlas; a/alebo
uplynula doba, na ktorú bol súhlas udelený, alebo bol súhlas odvolaný; a/alebo
bolo vyhovené žiadosti dotknutej osoby o výmaz a bol splnený niektorý z dôvodov podľa GDPR;

a súčasne netrvá oprávnený záujem prevádzkovateľa ani zákonná povinnosť uchovávať údaje.

Akékoľvek náhodne získané osobné údaje v žiadnom prípade ďalej systematicky nespracúvame. Ak je to možné, dotknutú osobu informujeme o náhodnom získaní jej údajov a následne ich bezodkladne bezpečne zlikvidujeme.

V prípade záujmu o ďalšie informácie o konkrétnej dobe uchovávania Vašich osobných údajov nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našom webovom sídle.

5. Kamerové systémy na našej prevádzke

Naše priestory prevádzky (interiér aj exteriér) môžu byť monitorované kamerovým bezpečnostným systémom s možnosťou záznamu. Bezpečnostný systém je zavedený podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem – za účelom ochrany majetku pred krádežou alebo poškodením a na objasňovanie možnej nezákonnej činnosti.

Prevádzkovateľom kamerového systému je spoločnosť ATP stavby, s. r. o., Fatranská 1082, 013 01 Teplička nad Váhom, IČO: 52002161. Doba uchovávania kamerového záznamu je 72 hodín, pokiaľ záznam nie je potrebný na účely preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov.

6. Zverejnenie údajov

Prevádzkovateľ získané údaje nezverejňuje.

7. Cezhraničný prenos osobných údajov

Cezhraničný prenos osobných údajov sa neuskutočňuje.

8. Práva a povinnosti dotknutej osoby

Povinnosti zákazníka:

Zákazník je povinný uvádzať iba úplné a pravdivé údaje.
V prípade zmeny údajov sa zákazník zaväzuje údaje aktualizovať najneskôr pred realizáciou ďalšej objednávky/zmluvy.
Ak zákazník poskytne osobné údaje tretej osoby (meno, priezvisko, telefónne číslo), robí tak iba s jej súhlasom a táto osoba je oboznámená s postupmi a právami uvedenými v tomto dokumente.

Ako náš klient a dotknutá osoba máte právo rozhodovať o nakladaní s Vašimi osobnými údajmi. Uplatniť nižšie uvedené práva si môžete:

prostredníctvom zákazníckej linky: +421 905 202 504
prostredníctvom elektronickej pošty: info@atpstavby.sk
písomne na adrese prevádzkovateľa: ATP stavby, s. r. o., Fatranská 1082, 013 01 Teplička nad Váhom

Odpovieme Vám čo najskôr, najneskôr však do 30 dní od doručenia Vašej žiadosti.

Máte najmä tieto práva (skrátene):

Právo na prístup – potvrdenie, či spracúvame Vaše údaje, a kópia údajov.
Právo na opravu – ak sú údaje nepresné alebo neúplné.
Právo na výmaz – ak sú splnené podmienky podľa GDPR (napr. zánik účelu, odvolanie súhlasu, nezákonné spracúvanie).
Právo na obmedzenie spracúvania – napr. počas overovania správnosti údajov alebo pri námietke proti spracúvaniu.
Právo na prenosnosť údajov – ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a prebieha automatizovane.
Právo namietať – proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
Právo podať sťažnosť – na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

9. Zabezpečenie webového sídla

Webové sídlo https://www.rezidenciavrsok.sk/ (a firemné sídlo https://www.atpstavby.sk/) používa pri akomkoľvek pripojení užívateľa a prenose akýchkoľvek údajov šifrované pripojenie SSL, ktoré znemožňuje prístup tretích osôb k prenášaným údajom počas ich prenosu na internete a pozmeňovanie takýchto údajov tretími osobami.

Databázy prevádzkovateľa obsahujúce osobné údaje sú chránené šifrovaním a neverejnými prístupovými údajmi v súlade s modernými technickými štandardmi.